Často kladené otázky

Proč nás zákazníci nedoporučují např. Heureka?

Je nám líto, že nejsme schopni ve 100% být úspěšní u zákazníků. Z naší zkušenosti cca 2-3% zboží má prodlení s naskladněním. Důvody jsou různé - dočasně vyprodané díky velkému zájmu o produkt,  technické problémy - výrobek je dočasně pozastaven k prodeji, problémy ve výrobě u výrobce či jeho dodavatele komponentů (např. skla) či z jiných důvodů.
To nám pak kazí jméno u  zákazníků, kteří  požadují dodání výrobku v daném termínu.
Z toho důvodu doporučujeme se dotázat na termín doručení, pokud na zboží spěcháte nebo je v prodlení.

Můžu si dát svítidla do oblíbených a druhý den se k nim vrátit?

Samozřejmě! A nejen to, pokud jste zaregistrovaný, můžete nakupovat týden či 14 dnů a průběžně položky z košíku přidávat či odebírat, podle toho, zda budete s partnerem naladěni na stejné, či různé vlně :-)  a až budete mít jistotu, že máte vybráno ideálně, odešlete objednávku.
Nic se Vám nevymaže, když vypnete PC -  Váš košík se zbožím bude čekat na Vás - to je výhoda našeho obchodu!

Chtěl(a) bych mít ve vypínači stmívač, jaké svítidla pak mohu stmívat?

V dnešní době je možno stmívat bodová, halogenová svítidla na 230V tj. žárovku se závitem E27, E14, G9, GU10, trubice R7S a některá LED svítidla (ta však musí být speciálně označena). 

Co nelze stmívat: Svítidla, kde je zakomponované trafo - t.j. na 12V - označení žárovek G4, GY6,35
Svítidla s úspornou žárovkou!!  Zářivková svítidla a nekterá LED svítidla!! (Ojediněle se mohou vyskytnout typy svítidel na stmívání např. u zářivek, LEDek a pod., ale toto musí být výslovně uvedeno v návodu !! Možnost stmívání daného typu svítidla je dobré si ověřit u prodejce či výrobce). Doporučuji kontaktovat elektrikáře, který Vám navrhne stmívač vhodný dle výkonu a zdrojů - žárovek.

Slyšel(a) jsem, že když mám stmívač, mohu ušetřit el. energii?

Svítidla, která jsou vybavená stmívačem nebo zabudovaný stmívač na zdi s vypínačem, slouží nejen k navodění příjemné atmosféry, ale mají i funkci ekonomickou. Čím více svítidlo ztlumíte, tím méně elektrické energie využíváte.

Všiml(a) jsem si, že některá Vaše svítidla nemáte zařazeny v koupelnových svítidlech, přitom tato svítidla prodávají různá koupelnová studia a mají je zařazeny i v doplňcích do koupelen.

Máte pravdu, zde Vám doporučuji pouze jediné, trvat, aby svítidlo mělo na štítku či návodu označení minimálně IP 21. Pokud Vám toto nebudou schopni zajistit, vyhněte se těmto svítidlům do koupelny! Zcela jistě byste měli problémy s revizním technikem! Sám jsem se setkal s výrobcem zrcadel, jež jsou nabízena v některých studiích do koupelen, a sám výrobce mi přiznal, že on nikde neuvádí, že se jedná o vyloženě koupelnové svítidlo. Pokud výrobce neuvádí IP, pak je vždy NIŽŠÍ, jak IP 21, tedy do koupelny nevhodné! Tato svítidla ale mohou být např. nad umyvátkem na záchodě, pokud se jedná o samostatnou místnost. Buďte tedy obezřetní! Rozdělení zón v koupelnách naleznete v sekci "koupelnová svítidla"

Poradíte mi, jak mám navrhnout osvětlení v místnostech?

Protože jsem nebyl na Vaší novostavbě, předpokládám, že nepotřebujete poradit, jaký design by se hodil ve Vašem interiéru, ale že se otázka týká intenzity osvětlení.
Vypočítat a navrhnout ideální či optimální osvětlení v místnostech bývá závislé na vnímání světelné pohody každého individuálně - někdo má raději intenzivní světlo i v obýv. pokoji, jiný má raději spíše intimní či komorní osvětlení. Záleží také na malbě stěn (u sytých a tmavých dochází k větší pohltivosti světla), také lidé nad 40 -50 let mají již mírně opotřebovanou sítnici a můžou místnost vnímat méně nasvícenou než 20-ti letí, proto Vám zde uvádím příklad od renomované firmy:

Zde je přepis doporučení firmy Eglo k návrhu osvětlení:
Oko vnímá přímé i nepřímé světlo. Přímé světlo, jako například hořící svíčka, vyvolává příjemné pocity. Při zařizování je však důležitější nepřímé světlo, které oko vnímá jako odraz. Různé plochy různě vyzařují světlo zpět, přičemž hladké plochy reflektují silněji než strukturované a světlé barvy více než tmavé. Například v bytě s relativně malými okny a tedy nedostatkem denního světla bychom se měli tmavých barev zcela vyvarovat. Tmavě zařízený byt působí nejen depresivně, ale musí v něm být přes den rozsvíceno.

Světelný zdroj při přímém osvětlení téměř není odstíněn. Umístění funkčních svítidel i světelných objektů by se mělo pečlivě naplánovat, neboť osvětlení přímo bije do očí. Pokud se stolní nebo stojací lampa má použít jako funkční osvětlení, je třeba dbát na to, aby spodní okraj stínidla byl tak vysoko, aby světlo dopadající na pracoviště bylo dostatečné. Ovšem ne tak vysoko, aby oslňující vnitřní strana stínidla byla vidět.

Při nepřímém osvětlení se odstíněné světlo odráží od stěn a stropu. Existují různé možnosti nepřímého osvětlení prostoru. Světelný zdroj může být integrován do stropní obruby, krycí lišty na stěně nebo lišty na záclony nebo namontován do svítidel osvětlujících stěny nebo stropy. Světelný zdroj by se však měl vždy nacházet v dostatečné vzdálenosti od osvětlované plochy, aby mohl vrhat široký kužel světla. Důležité však je, aby se nacházel nad výškou očí. Svítidla osvětlující stěnu by se měla montovat na stěnu do výšky nad 170 cm. Důležité: V malých nebo nízkých prostorách je třeba použití osvětlovacích svítidel naplánovat přesně, protože se zde často míjejí účinkem.